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SOL - 2Abookings
Trajano 44,1A
41002 Sevilla, Spain
Tel: 95 450.13.06
Fax: 95 450.13.07

El sistema 2Abookings

Su Central de Reservas.
2ABookings genera reservas para Hoteles a través de Internet. Nuestro amplio público con una media de más de 6.000 visitantes diarios (2 millones de personas por año - nuestras estadísticas) es la garantía para ello. Además, la eficacia de nuestro sistema reduce el tiempo de gestión para usted. Cubrimos con éxito unos 300 establecimientos en Andalucía.

Su inclusión en 2ABookings es gratuita y no le obliga a nada, no es necesario ofrecer cupo, aunque estamos convencidos que decidirá optar por ello, una vez comprobadas la eficacia y la rentabilidad para su establecimiento.
Además, por medio de una base de datos le confeccionamos y mantenemos, también de forma gratuita, una página web personalizada con la información, las fotos y las tarifas de su establecimiento.

El funcionamiento de 2A BOOKINGS es sencillo y transparente:

• Con sólo dos clics envía su disponibilidad o confirmación de reserva.
• Cotización ya calculada de forma muy clara (¡olvide la calculadora!).
• Pago directo por parte del cliente.

1. Recibir Petición del cliente
   Cuando un visitante hace una petición, los datos entran en la base de datos y su establecimiento recibirá de forma automática y en tiempo real el email de petición.
   Este mensaje incluye los datos de la petición y un enlace a una página web para dar la disponibilidad y la cotización.
   
   
2. El establecimiento responde con la Disponibilidad
   
• Con el primer clic en el enlace incluido en el email de petición se abre la ventana de disponibilidad con todos los datos de la petición, además del precio total ya calculado de forma completa y transparente.
• Con el segundo clic envía un mensaje de disponibilidad con cotización directamente al cliente desde la ventana de disponibilidad.
  Existe la opción de cambiar la cotización si es necesario.
  Tenga siempre en cuenta que el precio final para el cliente es el total de: todas las habitaciones, todas las noches y el IVA incluido.
  
  
3. Confirmación (cliente)
   El cliente confirma por internet enviando los datos de su tarjeta, a través de un servidor seguro. Recibirá de nuevo de forma directa y en tiempo real el email de confirmación.
   La tarjeta garantiza la reserva y el cobro de la primera noche en el caso de no aparecer (no show).
   
   
4. Confirmación definitiva (establecimiento)
   Es de máxima importancia enviar un mensaje de confirmación al cliente a la mayor brevedad posible. Si no el cliente puede creer que la reserva no se ha aceptado y hace una reserva en otro sitio.
   Haciendo clic en el enlace incluido en el email de confirmación se abre la ventana de confirmación, donde sólo es necesario indicar la cuota que se haya cobrado por adelantado como depósito.
   Para la gran mayoría los establecimientos, que no cobran un depósito, es suficiente poner 0 (cero).
   El cliente recibe un email de confirmación definitiva de su reserva con todos los datos de la reserva, el deposito que se haya cobrado por adelantado y la cuota pendiente de pago en el establecimiento. También dispone de los datos de contacto del establecimiento.

Usted puede gestionar los datos de su establecimiento.

• Gestión completa
  Desde la página principal de 2Abookings, www.2abookings.com, puede acceder al panel de control para la gestión personalizada de los datos de su establecimiento.
  Cada colaborador dispone de un acceso restringido con contraseña para gestionar todas las peticiones y confirmaciones pendientes de responder, sus temporadas y tarifas, y los cupos.
  Contacte con nosotros para activar su acceso y contraseña.
  
  
• Gestión Temporadas y tarifas (acceso directo)
  Usted mismo puede acceder a su página de gestión personalizada para comprobar y actualizar sus precios.
  Haga clic aquí para acceder a la Gestión de Temporadas y Tarifas.
  
  
• Gestión de venta en línea por parte del establecimiento (acceso directo)
  Asignando habitaciones de venta en línea para 2Abookings, el proceso se hace todavía más simple para el cliente y para el establecimiento, ya que se eliminan los pasos correspondiente a la disponibilidad (1 Y 2) y el cliente procede directamente a la confirmacion de su reserva.
  Está comprobado que los navegantes de internet prefieren confirmar su alojamiento directamente, antes que enviar varias peticiones y tener que esperar respuestas. Con la venta en línea venderá más.
  Haga clic aquí para acceder a la Gestión de Venta en línea.
  
  

Otros asuntos importantes

• Política de cobro a su cliente
  Puede mantener su política de cobro de siempre: pago directo por el cliente de la estancia completa en el establecimiento, o cobro en la tarjeta de la primera noche a modo de deposito.
  2Abookings no interviene de ningún modo en el cobro al cliente.
  
  
• Políticas de cancelación
  En el mensaje de confirmación se indica al cliente que puede anular su reserva hasta 3 días antes de la fecha de llegada (exceptuando fechas especiales que vienen indicado en la página del establecimiento, como semana santa o feria).
  En caso de anulación a tiempo no se le cobra nada al cliente o se devuelve la totalidad de la cuota cobrada por adelantado.
  

• Comisión y facturación por parte de 2Abookings
  2Abookings aplica una comisión del 12% que se factura el último día de cada mes, sobre las reservas efectuadas durante el mes en cuestión.
  Antes de emitir la factura, le enviamos la lista de reservas registradas, para su comprobación.
  
  
• Email alternativo o fax
  En caso de que no disponga de correo electrónico o si no le funciona bien le facilitamos uno completamente gratis bajo nuestro dominio principal www.sol.com (suhotel@sol.com).
  Si no tuviera conexión a Internet se podría trabajar a través de fax.

Nuestra intención es la de aportar ventajas para su negocio, por lo que ofrecemos una gran flexibilidad, sin exigencias o compromisos por su parte.

Alta en 2Abookings
Si le interesa darse de alta en 2Abookings no hace falta más que hacernos llegar la información de su establecimiento por correo tradicional o email:

• Información general del establecimiento.
• Fotos físicas, digitales o folleto (se incluyen hasta 5).

* Estos datos (información general y fotografías) podríamos tomarlos de su página web en caso de que dispongan de ella.

• Temporadas y tarifas.
• Listado de servicios del establecimiento.

* Para estos últimos datos (servicios y precios) les enviaríamos bajo petición unos archivos estándar para que los rellenen.

Una vez conformes y dados de alta les enviaremos por correo nuestro acuerdo de colaboración.

SOL - 2Abookings
Trajano 44,1A
41002 Sevilla, Spain
info@2abookings.com
tel: 95 450.13.06
fax: 95 450.13.07

Nosotros nos preocupamos del alta y de introducir los datos la primera vez, para tener su establecimiento operativo en 2Abookings y empezará a recibir peticiones. Después podrá hacer en cualquier momento las actualizaciones que más le convengan.

Un cordial saludo del equipo de SOL - 2Abookings,
Loly, MaríaLuisa, Marilo, Pedro, Evaristo y Riccardo.